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LED 燈具內(nèi)部線路是有大量使用微電子集成電路（簡稱 IC），其耐壓水平低（一般低于 700V），
容易受到較大浪涌沖擊而受損。燈具生產(chǎn)廠家一般都會設(shè)置保護(hù)線路或外接抗浪涌器（防雷器）來
提高產(chǎn)品的整體防浪涌能力。現(xiàn)將各類失效模式和機(jī)理分析如下：
一、燈珠全不亮或部分燈珠不亮。輸入端 L/N 的保護(hù)電路器件（藍(lán)色壓敏電阻）完好，但卻有部分
燈珠發(fā)黑或 IC 失效。這主要是燈具受共模浪涌沖擊（就是輸入端 L/N 對地線 PE 之間受到遠(yuǎn)高于工
作電壓的浪涌）所致。這類故障可以通過良好接地（外殼或地線接到）措施來降低風(fēng)險。接地
良好，當(dāng)有較大的共模浪涌進(jìn)來，巨大的能量能通過防雷器的共模電路或外殼快速對地泄放，不會
對燈具造成致命傷害。若沒有接地，即便燈具設(shè)置了共模電路也無效，巨大浪涌只有通過鋁基板的
絕緣層對電源線端泄放，會造成燈具對地絕緣擊穿。另外接地也是重要的安全措施，如果不接地，
發(fā)生絕緣失效時，外殼帶電，易引發(fā)觸電事故。請各級經(jīng)銷商一定督促安裝人員認(rèn)真閱讀產(chǎn)品《安
裝和使用說明書》，確保燈具可靠接地，我公司將不承擔(dān)未接地而導(dǎo)致共模損壞的產(chǎn)品的維保費用。
二、燈全不亮，保護(hù)電路和器件（藍(lán)色的壓敏電阻）有明顯的燒焦痕跡，但燈珠正常。這類損壞主
要是產(chǎn)品輸入電壓過高，通常高于 270V，主要是自行發(fā)電機(jī)供電，電壓極度不穩(wěn)定（如輪船）或錯
接 380V 線或 380V 三相掉零等異常情況。另外就是遭到較大的差模浪涌沖擊（就是 L 對 N 線之間受
到遠(yuǎn)高于工作電壓的浪涌）所致；理論上講，有差模浪涌存在，就必然有共模浪涌存在。我們常規(guī)
燈具產(chǎn)品都設(shè)置了 6KV 的差模浪涌防護(hù)，但有些使用環(huán)境，浪涌遠(yuǎn)超過這個水平，比如雷擊和大型
感性設(shè)備（如大功率電機(jī)、感應(yīng)加熱爐）投切時產(chǎn)生的大浪涌，也是難以全部防護(hù)的。建議外接更
高等級的防浪涌器（如 10KV 或 15KV 等級防浪涌）來解決。
三、燈具進(jìn)水損壞，鋁基板或驅(qū)動器，布線密集，有水霧是致命的傷害。一些非隔離或高壓線性方
案的燈板，鋁基板上有高電壓存在 ，對水霧有更嚴(yán)格的要求。我們在防水方面已經(jīng)做了很多措施，
能保證外殼密實、密封條緊配合、防水接頭符合要求，加裝呼吸閥等很多措施，是能杜絕很多情況
的滲水，因涉及成本和安裝方面的考慮，公司目前部分產(chǎn)品或驅(qū)動電源是未使用防水電源線，對于
從電源線銅芯處進(jìn)水還是缺乏*有效的防護(hù)。這類損壞的表現(xiàn)不僅是燈具內(nèi)部積水或水霧，一般
內(nèi)部保護(hù)性線路也燒毀，而且電源線嚴(yán)重發(fā)黑或氧化（正常情況 0.75mm²的電源線是足夠承受 1000W
或更大功率）。這類情況的發(fā)生主要是電源線外部接線處處理不當(dāng)，造成接頭積水，電線氧化發(fā)熱，
橡膠軟化，氣密性變差，當(dāng)燈具熄滅后，燈具內(nèi)部壓力減小，因負(fù)壓而吸入儲存在接線頭處的積水。
這類缺陷*可以通過正確的安裝方式杜絕接線頭處儲水。飛利浦公司甚至要求使用防水電源盒，
否則拒絕承保，可見問題的重要性。因此，外部接線務(wù)必保證接頭膠布纏繞方向正確，讓水順流，
不進(jìn)入膠布內(nèi)層，且纏繞密實，不能讓線頭裸露接觸空氣，不積水，還要求線頭放置位置正確，即
便日久膠布老化，接線頭的位置也能避免接頭處積水或儲水，先電工絕緣膠布，再用防水膠布，多
層纏繞，這樣就大大降低了水氣進(jìn)入燈具的概率。請各級經(jīng)銷商一定督促安裝人員認(rèn)真閱讀產(chǎn)品《安
裝和使用說明書》，確保外接線頭密實防水，我公司將不承擔(dān)因未按上述接線要求而導(dǎo)致電源線氧化
發(fā)黑產(chǎn)品的維保費用。
四、隨著銷售量的增加，肯定會有一定比例的返修品，有部分客戶自行拆卸燈具，或未妥善包裝就
退回，造成產(chǎn)品二次傷害，沒有任何返修價值。我公司特別要求，凡損壞燈具，未經(jīng)授權(quán)，請不要
自行拆卸修理（自行拆卸防水密封沒有保證）；另請妥善包裝寄回，避免運輸二次損壞。在兩年的質(zhì)
保期內(nèi)，我們會免費維修或換新。凡擅自拆解或因運輸造成產(chǎn)品或配件損壞，我公司不承擔(dān)這些產(chǎn)
品的維保費用。